A WPS, empresa l\u00edder em seu setor, revolucionou a forma como os usu\u00e1rios da plataforma operam com a implementa\u00e7\u00e3o de chatbots inteligentes, desenvolvidos com base na tecnologia Gemini AI do Google Cloud Platform (GCP). Essa iniciativa inovadora visa otimizar processos, reduzir custos e aprimorar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios ao oferecer um atendimento automatizado, eficiente e personalizado.<\/b><\/p>\n\n\n\n
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A Sauter desenvolveu um ecossistema de chatbots, cada um com uma fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica: desde o chatbot principal que direciona as consultas at\u00e9 chatbots especializados em tarefas como consulta de dados de faturamento e estat\u00edstico de estacionamento, al\u00e9m de gerar dados para forecast de faturamento e movimenta\u00e7\u00e3o, obtendo respostas precisas e r\u00e1pidas para suas diversas demandas.<\/p>\n\n\n\n
Como funciona:<\/p>\n\n\n\n
Usu\u00e1rio: \u201cQual foi o faturamento do estacionamento X no dia Y do ano Z?\u201d<\/p>\n\n\n\n
Chatbot: \u201cO estacionamento X faturou R$xxxxx no dia Y do ano Z.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Assim, dependendo da consulta do usu\u00e1rio, o chatbot controlador determina qual chatbot especializado deve ser acionado para executar a fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica necess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n
A implementa\u00e7\u00e3o dos chatbots trouxe diversos benef\u00edcios tanto para a WPS quanto para seus usu\u00e1rios:<\/p>\n\n\n\n
Simulador de Tarifas: <\/strong>Permite ao usu\u00e1rio alterar tarifas e visualizar o impacto nas receitas com base em diferentes faixas de perman\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Modelo de Previs\u00e3o de Faturamento: <\/strong>Ferramenta para prever o faturamento futuro, ajudando na tomada de decis\u00f5es financeiras.<\/p>\n\n\n\n Previs\u00e3o de Demanda: <\/strong>Modelos que preveem a demanda para per\u00edodos futuros, auxiliando na gest\u00e3o de recursos.<\/p>\n\n\n\n Dashboard Interativo: <\/strong>Um painel centralizado que apresenta todas as informa\u00e7\u00f5es importantes de maneira gr\u00e1fica, facilitando a visualiza\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de dados.<\/p>\n\n\n\n Chatbot de Linguagem Natural: <\/strong>Um assistente virtual que permite aos usu\u00e1rios interagir utilizando linguagem natural, acessando e retornando dados de forma intuitiva.<\/p>\n\n\n\n A implementa\u00e7\u00e3o dos chatbots foi um sucesso, com resultados expressivos e feedback positivo dos usu\u00e1rios. Na feira de tecnologia, as demonstra\u00e7\u00f5es dos chatbots impressionaram os visitantes, aumentando o interesse nos servi\u00e7os da WPS e fortalecendo a imagem da empresa como uma refer\u00eancia em inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n O projeto com a WPS demonstra como a intelig\u00eancia artificial pode transformar a forma como as empresas operam seus sistemas. Com a implementa\u00e7\u00e3o dos chatbots Gemini, a empresa alcan\u00e7ou um novo patamar de efici\u00eancia, agilidade e inova\u00e7\u00e3o, consolidando sua posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a no mercado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A WPS, empresa l\u00edder em seu setor, revolucionou a forma como os usu\u00e1rios da plataforma operam com a implementa\u00e7\u00e3o de chatbots inteligentes, desenvolvidos com base na tecnologia Gemini AI do Google Cloud Platform (GCP). Essa iniciativa inovadora visa otimizar processos, reduzir custos e aprimorar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios ao oferecer um atendimento automatizado, eficiente e […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":416,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-414","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cases"],"yoast_head":"\n
Resultados expressivos e feedback positivo<\/h1>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/h1>\n\n\n\n